Norma Oficial Mexicana (NOM-035) factores de riesgo psicosocial-identificación y prevención. (Estrés laboral)

Las Normas Oficiales Mexicanas emitidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social establecen condiciones necesarias en materia de medio ambiente de trabajo, seguridad y salud, con la finalidad de prevenir enfermedades laborales y accidentes, derivados del estrés.

Objetivo

Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

La NOM 035 va a regir en todo el territorio nacional y aplicará en todos los centros de trabajo. Las disposiciones de esta norma serán aplicables de acuerdo al número de trabajadores que ejerzan sus labores en el centro de trabajo. Por ello es que, existen tres niveles:

• Centros de trabajo donde laboran hasta un total de 15 empleados.
• Centros de trabajo donde laboren entre 16 y 50 trabajadores.
• Centros de trabajo donde laboran de 50 a mayor número de empleados.

Factores que generan estrés laboral.

1. Un entorno laboral hostil.

2. La mala definición de los roles en la organización.

3. Jefes demasiado punitivos o desinteresados por el bienestar emocional de sus trabajadores.

4. Falta de respeto a los horarios de los trabajadores.

5. Jornadas laborales de más de 8 horas.

6. Salarios bajos, e insuficientes para la carga de trabajo que se tenga.

7. La incertidumbre ante el despido laboral.

8. Falta de actividades recreativas.

9. Saturación de información por medios electrónicos.

10. Hostigamiento por parte de jefes, de manera personal, electrónica y telefónica.

Medidas para reducir el estrés laboral:

Lo principal será que se detecten las causas que están generando dicho estrés, con base a eso se deberán ir tomando medidas específicas.

El dialogar, respecto a la situación emocional de los trabajadores es fundamental. Así mismo es importante tomar en cuenta los canales de denuncia de los centros de trabajo.

Debemos relajarnos fuera del entorno de trabajo, se recomiendan actividades culturales, recreativas o deportivas. Además, dentro del entorno laboral podemos hacer ejercicios de relajación y respiración, escuchar música, estirarse, no permanecer en la misma posición toda la jornada laboral.

En caso de ser necesario, es bueno contar con el apoyo de un profesional, especialmente porque el estrés suele sobrepasar las capacidades de manejo de quienes lo padecen.

Además, los empleadores deberán de tener muy en cuenta la salud psicosocial de sus trabajadores, así como implementar algunas medidas pueden ser el home office y así mismo tener presente el cumplimiento puntual de la NOM 035.

Las cifras son alarmantes, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 75 por ciento de los trabajadores en México sufren de estrés laboral, y nuestro país ocupa el primer lugar en este padecimiento. Superando incluso a China, esto debido a que las empresas muchas veces ignoran los riesgos psicosociales que pueden generar el tipo de trabajos.

En CESE Consultores, podemos ayudarte con el cumplimiento de la NOM 035, ya que somos especialistas en temas de seguridad y salud en el trabajo, contáctanos para el correcto cumplimiento de tu centro de trabajo. Y recuerda que lo más importante es la salud de las y los trabajadores.