Después del gran éxito obtenido con la edición de 2008, el marco normativo propuesto por la Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) se ha renovado y trae grandes cambios a favor de los centros de trabajo.
Ahora, los sistemas de gestión de calidad serán más eficientes, productivos y accesibles para las empresas, industrias y/o negocios interesados en aplicarlos a sus actividades.
Este nuevo estándar internacional puede brindar grandes beneficios a tus operaciones, por ello, te invitamos a conocer las modificaciones realizadas en 2015 a la norma ISO 9001.
Actualmente, la ISO es un organismo de renombre a nivel internacional, que se ha caracterizado por presentar recomendaciones y lineamientos para garantizar entornos organizacionales seguros, saludables, responsables con el medio ambiente y comprometidos con desarrollar productos de calidad.
Además, se ha caracterizado por evaluar los sistemas de cada centro de trabajo y medir su capacidad para emprender operaciones sin generar pérdidas o dañar sus procesos administrativos. Así, dicha instancia se encuentra totalmente involucrada con el mundo laboral y sus necesidades.
Debido a lo anterior, la ISO 9001:2015 presenta una estructura nueva y adaptada a las exigencias del mundo actual. Ésta última pretende construir puentes entre las distintas normas ISO para que mantengan coherencia entre ellas y presenten un lenguaje común.
De esta forma, se facilita su aplicabilidad en los centros de trabajo y la participación de todo el personal en el desarrollo de los sistemas de gestión de calidad.
Además, esta nueva propuesta se sustenta en un ciclo de trabajo que presenta las siguientes etapas: planificar, hacer, verificar y actuar. Con base en lo anterior, se busca alcanzar tres objetivos centrales: cumplir las expectativas de los clientes, incrementar las ventas y mejorar el rendimiento.
En particular, la nueva norma ISO 9001: 2015 contempla mejoras en la metodología de trabajo de los sistemas de gestión de calidad. Por una parte, establece la importancia del contexto de cada organización y su influencia en los procesos internos.
Por otra, busca fortalecer la comunicación entre los miembros del personal y destaca el liderazgo de quienes pueden intervenir en los sistemas de gestión.
Finalmente, es muy importante resaltar que la evaluación del desempeño de las empresas se encuentra sustentada en métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación para garantizar la validez de los resultados y, en el mejor de los casos, proceder con la certificación.
La aplicación de las normas propuestas por la ISO ha impulsado el crecimiento de cientos de empresas a nivel mundial.
Por ello, en CESE Consultores te invitamos a informarte y capacitarte para llevar los sistemas de gestión de calidad a tus instalaciones.
Si aún no sabes por dónde empezar, ponemos a tu disposición nuestra oferta de cursos de capacitación presenciales y en línea. Con nuestro apoyo estarás preparado para mejorar las condiciones laborales de tu empresa e incrementar tu productividad.
Para mayor información te sugerimos consultar:
+Certificación Sistema de Gestión
+Pasando de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015
Redacción: Stratós Investigación & Comunicación.
